Chez Bluelagoonspas©, nous nous engageons sur la qualité et la durabilité des pièces détachées et accessoires que nous distribuons.

1. Garanties Légales
Indépendamment des garanties commerciales, tous les produits vendus sur le site (pompes, réchauffeurs, jets, électronique...) bénéficient des garanties légales en vigueur :

• Garantie de conformité (2 ans) : Elle vous protège si le produit reçu ne correspond pas à la commande ou présente un défaut existant au moment de l'achat.
• Garantie des vices cachés : Elle vous protège contre les défauts cachés du produit qui le rendent impropre à l'usage.

2. Étendue de la garantie
La garantie couvre le remplacement ou la réparation des pièces reconnues défectueuses par notre service technique.
Elle ne couvre pas :

• L'usure normale du produit (joints, fusibles, etc.).
• Les dégâts liés à une mauvaise installation ou un branchement électrique non conforme.
• Les détériorations dues à une mauvaise qualité de l'eau (entartrage, corrosion due à un surdosage de produits chimiques ou un pH mal réglé).
• Les dommages causés par des causes extérieures (foudre, gel, inondation).

3. Compatibilité des pièces
Le monde du spa est technique. Une erreur de référence est vite arrivée.
Vous avez un doute ? Avant de commander, notre service technique est à votre disposition pour vérifier la compatibilité d'une pièce avec votre modèle de spa. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre pièce défectueuse.

4. Service Après-Vente
Notre SAV est basé en France. Pour toute demande technique ou prise en charge sous garantie, contactez-nous :

• Email : sav@bluelagoonspas.com
• Téléphone : 02 35 65 03 24